Portals 0

Tickets 4

• Een of meerdere gebruikers heeft last van traagheid. Hoe kan ik dit bij jullie melden?
• Hoe kan ik medische rechten toekennen aan een gebruiker?
• Ik wil een ticket aanmaken, wat stuur ik in?
• Wat betekent de afkorting SDE?

Configuratie beheer 2

• Richtlijnen aanpassen configuratie Xpert Suite
• Aanvragen acceptatieomgeving Xpert Suite

Inloggen/Gebruikersbeheer 23

• Ik heb geen toegang (meer) tot Xpert Suite, wat nu?
• Ik kan niet bij mijn tweefactor authenticatie (2FA). Wat nu?
• Ik wil mijn wachtwoord resetten, maar ben de beveiligingsvraag vergeten
• Ik ben tijdelijk geblokkeerd, wat kan ik doen?
• Wat is two-factor authentication?

Alle 23 artikelen weergeven

Organisatie 8

• Hoe voer ik werknemersgegevens op?
• Hoe voer ik werkgeversgegevens op?
• Hoe voer ik dienstverbandgegevens op?
• Hoe voer ik contractgegevens op van een werkgever?
• Hoe voer ik contactpersoonsgegevens op bij een werkgever?

Alle 8 artikelen weergeven

Trajectendossier en Documenten 15

• Hoe kan ik een document uploaden?
• Hoe verwijder ik een geüpload document?
• Hoe verwijder ik een gevals- en medisch document?
• Wat is de maximale bestandsgrootte voor het uploaden van een document?
• Hoe kan ik meerdere documenten uit het trajectendossier downloaden?

Alle 15 artikelen weergeven

DataVault 3

• Wie kan een Datakluis beheerder accorderen?
• Wat kan een Datakluis beheerder wat een gebruiker niet kan?
• Overeenkomsten en het gebruik van de Datakluis

Portalen 9

• Hoe maak en beheer ik portalen?
• Hoe maak ik een nieuwe widget aan bij mijn bestaande widget layout?
• Hoe maak ik een Actielink aan?
• Autorisaties instellen per gebruikersgroep
• Waar kan ik de iconen vinden welke in Portal Xpert gebruikt worden?

Alle 9 artikelen weergeven

Traject aanpassen 6

• Hoe corrigeer ik een ziektetraject?
• Hoe pas ik een startdatum of percentage aan?
• Onjuiste verzuimdatum wijzigen
• Hoe heropen ik een afgesloten traject?
• Ik heb per ongeluk een traject verwijderd, wat nu?

Alle 6 artikelen weergeven

Statistieken en Rapportages 7

• Hoe vraag ik een rapport op in de Xpert Suite?
• Wanneer wordt een rapport ververst?
• Hoe kan ik rapportages automatisch periodiek laten mailen vanuit Xpert Suite?
• Waarom staat er in de rapporten een afdeling 'Eigen medewerkers'?
• Het verzuimrapport toont een verzuimpercentage van 0%

Alle 7 artikelen weergeven

Veilig communiceren / DialoogXpert 6

• Hoe weet ik dat een bericht ontvangen /gelezen is?
• Kan ik een bericht verwijderen uit DialoogXpert?
• Er staat een verkeerde werknemer naam bij de 'Huidige werknemer' bij het aanmaken van een dialoog
• Wat ziet een externe DialoogXpert deelnemer die nog nooit heeft ingelogd?
• DialoogXpert geeft aan dat een emailadres al in gebruik is

Alle 6 artikelen weergeven

Contracten en facturatie 1

• In de lijst met spreekuren bij een werknemer kan ik een spreekuur niet selecteren

Triggers en taken 6

• Trigger verwijderen of deactiveren
• Hoe wijzig ik de adviestekst van een taak?
• Compensatieregeling oudere werknemers
• Wettelijke taken; welke zijn er en wat doen ze en kun je deze aanpassen?
• Gebeurtenissen en Escalatie op een taak

Alle 6 artikelen weergeven

Verzuim 1

• Wat te doen bij melding "Digi-ZSM bericht is niet verwerkt"?

Informatiebeveiliging 5

• Beschikt Otherside at Work over een ISO27001 certificaat en SOC2 verklaringen?
• Worden wij geïnformeerd over cybersecurityincidenten?
• SMS als 2-factorauthenticator (2FA): is dat eigenlijk nog wel veilig?
• Heeft Otherside at Work een Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld?
• Downloaden ISO 27001 certificaat

Koppelingen 8

• Is Single Sign On mogelijk met de Xpert Suite?
• Is het mogelijk om een logverslag te ontvangen van een export koppeling?
• Hoe maak ik een CSV bestand puntkomma gescheiden?
• Afas verzuimclassificaties toevoegen Xpertsuite
• Generieke SIVI standaard import configuratie

Alle 8 artikelen weergeven

Agenda en Spreekuren 3

• De gekozen gebruiker heeft geen autorisatie voor het geselecteerde dossier
• Kan ik mijn WeSeeDo Wachtkamer personaliseren?
• Gecombineerde afspraken

ANVA outbound 0

Nieuws 12

• Platform status
• Wijziging Datastreams: Dim_PriceCategory toegevoegd aan Stream Contract management en verrichtingen
• Wijziging Datastreams: Bepaling prijseenheid in Fact_Uitgevoerdeverrichtingen uitgebreid
• Wijziging Datastreams: FeitdienstverbandVerzuimMaand en FeitdienstverbandVerzuimWeek
• Wijzigingen interfaces AFAS Profit 1

Alle 12 artikelen weergeven

Release Planning 3

• Roadmap
• Release Planning 2025 / 2026 - Xpert Suite
• Release planning 2023 / 2024 - Xpert Suite

Xpert Suite Release 8.33 - 8.36 5

• 8.36 Slowtrack Tin
• 8.36 Fasttrack Tin
• 8.35 Fasttrack Sulfur
• 8.34 Fasttrack Silver
• 8.33 Fasttrack Silicon

Xpert Suite Release 8.29 - 8.32 5

• 8.32 Slowtrack Rubidium
• 8.32 Fasttrack Rubidium
• 8.31 Fasttrack Radium
• 8.30 Fasttrack Potassium
• 8.29 Fasttrack Plutonium

Xpert Suite Release 8.25 - 8.28 5

• 8.28 Slowtrack Platinum
• 8.28 Fasttrack Platinum
• 8.27 Fasttrack Oxygen
• 8.26 Fasttrack Osmium
• 8.25 Fasttrack Nitrogen

Xpert Suite Release 8.21 - 8.24 5

• 8.24 Slowtrack Nickel
• 8.24 Fasttrack Nickel
• 8.23 Fasttrack Neon
• 8.22 Fasttrack Mercury
• 8.21 Fasttrack Manganese

Xpert Suite Release 8.17 - 8.20 5

• 8.20 Slowtrack Magnesium
• 8.20 Fasttrack Magnesium
• 8.19 Fasttrack Lithium
• 8.18 Fasttrack Lead
• 8.17 Fasttrack Krypton

Xpert Suite Release 8.13 - 8.16 5

• 8.16 Slowtrack Iron
• 8.16 Fasttrack Iron
• 8.15 Fasttrack Iodine
• 8.14 Fasttrack Hydrogen
• 8.13 Fasttrack Helium

Xpert Suite Release 8.9 - 8.12 5

• 8.12 Slowtrack Gold
• 8.12 Fasttrack Gold
• 8.11 Fasttrack Fluorine
• 8.10 Fasttrack Dysprosium
• 8.9 Fasttrack Copper

Xpert Suite Release 8.5 - 8.8 5

• 8.8 Slowtrack Cobalt
• 8.8 Fasttrack Cobalt
• 8.7 Fasttrack Chromium
• 8.6 Fasttrack Chlorine
• 8.5 Fasttrack Calcium

Xpert Suite Release 8.1 - 8.4 5

• 8.4 Slowtrack Bromine
• 8.4 Fasttrack Bromine
• 8.3 Fasttrack Barium
• 8.2 Fasttrack Argon
• 8.1 Fasttrack Aluminium

Xpert Suite Release 7.45 - 7.48 5

• 7.48 Slowtrack Zandhazendurp
• 7.48 Fasttrack Zandhazendurp
• 7.47 Fasttrack Rosmalen
• 7.46 Fasttrack Zagreb
• 7.45 Fasttrack Warsaw

Xpert Suite Release 7.41 - 7.44 5

• 7.44 Slowtrack Vilnius
• 7.44 Fasttrack Vilnius
• 7.43 Fasttrack Vienna
• 7.42 Fasttrack Vatican City
• 7.41 Fasttrack Valleta

Xpert Suite Release 7.37 - 7.40 5

• 7.40 Slowtrack Vaduz
• 7.40 Fasttrack Vaduz
• 7.39 Fasttrack Tirana
• 7.38 Fasttrack Tallinn
• 7.37 Fasttrack Stockholm

Xpert Suite Release 7.33 - 7.36 6

• 7.36 Slowtrack Sofia
• 7.36 Fasttrack Sofia
• 7.35 Fasttrack Skopje
• 7.34 Fasttrack Sarajevo
• 7.33 Extra Slowtrack San Marino

Alle 6 artikelen weergeven

Xpert Suite Release 7.29-7.32 6

• 7.32 Slowtrack Rome
• 7.32 Fasttrack Rome
• 7.31 Fasttrack Riga
• 7.30 Fasttrack Reykjavik
• Extra release Veilig Communiceren

Alle 6 artikelen weergeven

Xpert Suite Release 7.25-7.28 5

• 7.28 Slowtrack Podgorica
• 7.28 Fasttrack Podgorica
• 7.27 Fasttrack Paris
• 7.26 Fasttrack Oslo
• 7.25 Fasttrack Nuuk

Xpert Suite Release 7.21-7.24 5

• 7.24 Slowtrack Nicosia
• 7.24 Fasttrack Nicosia
• 7.23 Fasttrack 's-Hertogenbosch
• 7.22 Fasttrack Monaco
• 7.21 Fasttrack Oeteldonk

Xpert Suite Release 7.17 - 7.20 3

• 7.20 Slowtrack Madrid
• 7.18 Fasttrack London
• 7.17 Fasttrack Ljubljana

Xpert Suite Releases 7.13 - 7.16 4

• 7.16 Slowtrack Lisbon
• 7.15 Fasttrack Kiev
• 7.14 Fasttrack Helsinki
• 7.13 Fasttrack Dublin

Xpert Suite Releases 7.9 - 7.12 5

• 7.12 Slowtrack Copenhagen
• 7.11 Fasttrack Chisinau
• 7.10 Fasttrack Budapest
• 7.09 Fasttrack Bucharest
• Automatische facturatie

Xpert Suite Releases 7.5- 7.8 4

• 7.08 Slowtrack Brussels
• 7.07 Fasttrack Bratislava
• 7.06 Fasttrack Bern
• 7.05 Fasttrack Berlin

Xpert Suite Releases 7.1 - 7.4 4

• 7.04 Slowtrack Belgrade
• 7.03 Fasttrack Athens
• 7.02 Fasttrack Andorra la Vella
• 7.01 Fasttrack Amsterdam

Xpert Suite Releases 6.45 - 6.48 4

• 6.48 Slowtrack Wales
• 6.47 Fasttrack Turing
• 6.46 Fasttrack Torvalds
• 6.45 Fasttrack Taylor

Xpert Suite Releases 6.41 - 6.44 4

• 6.44 Slowtrack Stibitz
• 6.43 Fasttrack Stallman
• 6.42 Fasttrack Shockley
• 6.41 Fasttrack Shannon

Xpert Suite Releases 6.37 - 6.40 5

• 6.40 Slowtrack Pascal
• 6.39 Fasttrack Page
• 6.38 Fasttrack Noyce
• 6.37 fasttrack Von Neumann
• 6.40 Slowtrack Pascal - Filmpjes

Xpert Suite Releases 6.33 - 6.36 4

• 6.36 Slowtrack Nelson
• 6.35 Fasttrack Moore
• 6.34 Fasttrack Meister
• 6.33 Fasttrack Mauchly

Xpert Suite Releases 6.29 - 6.32 4

• 6.32 Slowtrack Lovelace
• 6.31 Fasttrack Licklider
• 6.30 Fasttrack Kleinrock
• 6.29 Fasttrack Kilbey

Xpert Suite releases 6.25 - 6.28 4

• 6.28 Slowtrack Kay
• 6.27 Fasttrack Kahn
• 6.26 Fasttrack Johnson
• 6.25 Fasttrack Jobs

Beheer 0

Agenda 22

• Autorisaties voor de agenda en de gebruiker
• Plannen (direct in de agenda, via oproepverzoeken en wizard)
• Webinar: Slim plannen van professionals met de Xpert Suite
• Feestdagen in de agenda
• Oproepbrieven

Alle 22 artikelen weergeven

BE Release notes 1

• [testartikel] BE Release notes